ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Как отменить заказ
До передачи товара в доставку покупатель может отказаться от заказа, направив обращение на ttdsalus@gmail.com с указанием номера заказа.
Товар надлежащего качества
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Для оформления возврата направьте номер заказа, описание обращения и, если требуется, фотографии товара и упаковки. Salus сообщит порядок передачи товара для возврата.
Товар с недостатком или ошибка в заказе
Если товар повреждён, имеет недостаток, истёкший срок годности либо в заказ вложен другой товар, сообщите об этом на ttdsalus@gmail.com, приложив номер заказа и фотографии. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.